- ALcotオフィシャル通販における発送メール誤送信に関するお詫びとご報告
- ALcotオフィシャル通販における発送メール誤送信に関するお詫びとご報告
- 2013年4月24日
- このたび、株式会社彩牙の運営する『ALcotオフィシャル通販』にて商品を購入したお客様宛に送る発送メールの送信時に、他のお客様のメールアドレスを表示させて送信する不手際がありました。
- 誤ってメールを送ってしまったお客様にはお詫びのご連絡をさせていただくともに、当該メールの削除をお願いさせていただいておりますが、お客様の大切なメールアドレスを流出させ、ご迷惑とご心配をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
- つきましては以下の通り経緯等のご説明をさせていただきます。
- 1. 日時
- 2013年4月24日（水）18時16分から18時17分
- 2. 内容
-
ALcotオフィシャル通販の商品をご購入されたお客様向けに、
本来bcc:とするべき送信先をto:に設定した状態で発送メールを送信。 - 3. 件数
- 計24件（うち1件は発送完了できず返送）
- 4. 今後の対応
- 個人情報の厳重な管理について担当者に再度注意喚起すると共に、今後、発送完了メールを配信する際は必ず複数の担当者によるチェックを行ったうえで送信するように周知徹底し、再発防止策を講じます。
- 5. お問い合わせについて
-
株式会社彩牙 オフィシャル通販係り
メールアドレス：shopinfo@alcot.biz
電話番号：047-374-4488 -
株式会社彩牙では、お客様のメールアドレスが流出した事により、お客様にご迷惑とご心配をおかけしました事を改めて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、更なる管理体制の強化により再発防止に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 - 株式会社彩牙 代表取締役 土市嘉史
