重要なお知らせ

ALcotキャラクターソングアルバム制作クラウドファンディングにおける情報漏洩のご説明とお詫び
弊社で進めております『ALcotキャラクターソングアルバム制作クラウドファンディング企画』の視聴データを公開する過程において、個人情報の漏えいが疑われる事態が発生いたしました。
このような事態は決してあってはならないことであります。
多大なるご心配、並びにご迷惑をおかけしております事、並びにご報告にお時間を頂いてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
詳細につきまして下記のとおり報告いたします。
概要と経緯
令和4年 9月12日(月) 午前11:50分頃から午後0:10分頃までの約20分間。
サーバーの一部フォルダを、不特定多数の方が閲覧出来る形で公開してしまいました。
該当フォルダを閲覧できたのは、弊社にて実施中のクラウドファンディング参加者のうち、アクセスリンクを記載した活動報告掲載から、データ削除までの約20分間にアクセスできた方々です。
フォルダに存在したのは弊社の開発データや一部取引先様の情報、クラウドファンディング参加者様の一部個人情報です。
原因
クラウドファンディングのファイル公開にあたり、該当ファイルのみを公開しようとした所、誤ったURLを公開してしまいました。
そのため、該当フォルダ全体が閲覧できる状態になっておりました。
情報管理に対する認識の甘さが本事態を招き、皆様に大変なご迷惑をおかけしております事、深く反省する次第でございます。
判明後の対応
早急にURLを正しいものに変更の上、該当フォルダにあったファイルを全て削除致しました。現在外部閲覧はできない状態となっております。
ファイルサーバーとして利用しているドロップボックス様に問い合わせをし、流出範囲が該当フォルダのみである事、またどのファイルがどれだけアクセスされたかのログは残っていないとのご回答を得ました。
該当フォルダ内を確認し、個人情報が含まれるファイルがないかを確認。
個人情報が含まれるファイルが見つかった為、該当される各位へ取り急ぎご連絡を差し上げております。
なお、これまでに流出情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
今後の対応につきまして
改めて外部公開するファイルについて慎重を期し、取り扱いを見直します。
個人情報の取り扱いにつきまして問題点の検証と再発防止に向けた取り組みを行います。
本事態のコンプライアンス上の重大性を鑑み、全社員に対し研修を実施して参ります。
以上がご報告となります。
ご不明な点やご要望、ご指導、ご鞭撻等ございましたら、恐れ入りますがご一報下さいませ。
この度は弊社の不徳と致す所により、多大なるご心配とご迷惑をおかけしてしまいました事。
ならびに事態発生から調査にお時間を頂いてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
令和4年10月21日
合同会社クローバーソフトウエア
代表社員 宮内 崇